Garantibestemmelser for robotplænklippere købt hos Græsrobot.dk
Garantien dækker:
- Funktions/materialefejl i garantiperioden
- Garantiperioden er anført under hver enkelt enhed, er angivet i antal måneder
- Garanti gælder fra købsdato
- I garantiperioden vil alle defekte dele som skyldes materialefejl, blive repareret u/b når græsrobotten bliver leveret på græsrobot’s adresse
- Såfremt at Græsrobot skal udbedre fejlen på købers adresse, faktureres for kørslen fra Græsrobots adresse til køber.
- Evt. fejl ved installation foretaget af Græsrobt’s teknikere
Garantien dækker ikke:
- Forkert eller skødesløs brug af robotplæneklipperen
- Utilsigtet brug
- Alle former for reparationer i garantiperioden, som ikke er udført af Græsrobot.dk
- Garantien bortfalder ved overdragelse til anden ejer
- Skader på sliddele, såsom hjul, hjullejer, knivdisk, cover med mindre dette er påpeget Græsrobot.dk maksimum 3 dage efter modtagelse af enheden
- Eventuelle fragtomkostninger ved forsendelse til græsrobot.dk samt retur til kunden.
Diverse:
- Indgivelse af garantikrav: Garantikrav skal anmeldes til Græsrobot.dk hurtigst muligt efter fejlen er opstået. Græsrobot.dk vurderer herefter hvorledes fejlen skal udbedres
- Garanti perioden er angivet på faktura
- Defekte dele udskiftes eventuelt med tilsvarende brugt del, der er fuld funktionsdygtig
- Reparationstid:
- Efter aftale kan en erstatningsdel sendes direkte til kunde - kunden sørger selv for udbedring af fejlen. Erstatningsdelen afsendes til kunden senest 5 dage efter garantisag er oprettet
- Indleveres robotten til Græsrobot er reparationstiden op til 7 dage (afhænger af fejlen der skal udbedres)